Widerruf
Touren oder Fahrten mit Leihbikes
Bei Touren oder Fahrten mit Leihbikes handelt es sich um gebuchte Events mit festem Datum & Uhrzeit. Die Leihbikes werden durch die Firma Mauer´s Baikschopp zur Verfügung gestellt und sind vom Teilnehmer dort zu buchen.
Heike Burghardt e. K. steht dafür gerne beratend und unterstützend zur Seite.
Heike Burghardt e. K., Bikeoox Touren bietet dem Teilnehmer aus Kulanzgründen bis 4 Wochen vor der Tour eine kostenfreie Umbuchung an. Für die Umbuchung ist ein neuer, konkret ausgewählter Termin per Mail mitzuteilen. Ab 4 Wochen vor der Tour ist eine kostenpflichtige Stornierung möglich. Die Kosten einer Stornierung gliedern sich wie folgt:
- Bis 4 Wochen vor der Tour | kostenfreie Umbuchung auf konkrete, andere Tour.
- Ab 4 Wochen bis 14 Tage vor der Tour | 70% Gutschein oder 50% Gelderstattung
- Ab 14 Tage vor der Tour | 60% Gutschein oder 25% Gelderstattung
- Ab 7 Tage vor der Tour | 45% Gutschein oder 20% Gelderstattung
- Ab 3 Tage vor der Tour | 20% Gutschein oder 10% Gelderstattung
- Ab 24 Std. vor der Tour | 10% Gutschein – keine Erstattung
Die Frist der Stornierung orientiert sich am Zugangszeitpunkt der Abmeldungsmitteilung beim Veranstalter. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Sollte die gebuchte Leistung ohne vorherige Stornierung oder sonstige Benachrichtigung des Veranstalters gleichwohl nicht in Anspruch genommen werden, fallen die Gebühren in vollem Umfang an.
Abweichend fallen die Tourgebühren dann nicht an, wenn der Teilnehmer rechtzeitig (bis 48 Stunden vor Eventbeginn) vor dem jeweiligen Kurs eine die Tourgebühr zahlende Ersatzperson findet.
Sollte der Teilnehmer aufgrund von Krankheit verhindert sein, ist dies dem Veranstalter rechtzeitig mitzuteilen und auf Anfrage durch ein ärztliches Attest nachzuweisen. Es gelten auch hier die Stornierungsbedingungen aus 5.1.1.
Gutscheine
Wertgutscheine können weder teilweise noch in vollem Umfang ausgezahlt werden und sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Für Eventgutscheine mit festem Datum gelten die Stornierungsbedingungen wie oben beschrieben.